Técnicas de negociación y resolución de conflictos /
Barbara A. Budjac Corvette; traducción de Verónica del Carmen Alba Ramírez ; revisión técnica Verónica Maldonado de Lozada y Javier Enrique Mejía-Barahona.
- México : Prentice-Hall, 2011.
- xxi, 306 p. : il. ; 21 cm.
Título original : Conflict management : A practical guide to developing negotiation strategies.
Incluye la bibliografía e índice.
978-607-32-0593-1
Negociación en los negocios Persuasión (Psicología)